Zboží u nás zakoupené máte právo vrátit do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu. Nelze vracet  oděvy s individuální úpravou, kterou si objednáte v poznámce pod zbožím, nebo v emailu.

Nelze vracet zboží zakoupené na IČO.

Pro reklamace je stejný postup. Zboží nám prosím zašlete na níže uvedenou adresu. Po jeho přijetí vám bude neprodleně informovat o způsobu řešení reklamace.

Platbu vždy vracíme na účet, ze kterého byla platba provedena.

Případné spory lze také řešit mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat  Českou obchodní inspekci či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené  ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde.

Vracení zboží  je nutné oznámit na email:

odevyodjanecku@email.cz

do 14 dní od převzetí zboží, poté do 14-ti dní zboží odeslat na adresu:

Oděvy od Janečků s.r.o.

Jamnická 16

Frýdek Místek

73801